max_red

Оригинал взят у

me_tema в Что делать в случае утраты мобильного телефона?

Так уж вышло, что я потерял свой телефон. Я был совершенно не готов к такой ситуации, потому начал штурмовать интернет в поисках возможных действий. Многое из найденного не совпало с реальностью, потому я решил написать этот пост, чтобы расставить точки над "и" и помочь сориентироваться в подобной ситуации.
Ну, первое, что нужно сделать, это конечно хорошенько его поискать и позвонить на него. При звонке обнаружится, что он или выключен, или включен (и лежит в кармане ваших джинсов, но пост не об этом). Если никто трубку не снял - то в ситуациях нет никакой разницы, и мы будем рассматривать худший вариант: у человека, который держит в руках ваш мобильный, нет никакого желания вам его возвращать.

Шаг 1: Блокировка сим-карты
Как можно скорее нужно связаться с оператором и заблокировать вашу карточку. Это делается достаточно просто, а МТС предоставляет такую услугу онлайн. Чтобы заблокировать и восстановить свой номер, вам необходимо будет ответить на 3 вопроса оператора, например:
1. Три номера телефона, на которые вы звонили за последний месяц (обязательный вопрос)
2. Сумма последнего пополнения
3. Время последнего использование телефона (звонки, мобильный интернет, смс)

Шаг 2: Заявление в милицию
Заявление в милицию повышает ваши шансы найти утерянный телефон, отсутствие заявления, в свою очередь, не повышает..) Это необходимо сделать как можно скорее, так как милиция будет отслеживать рынок сбыта (ломбарды, мобильные точки), и, если телефон уже где-то перепродали, то найти его будет сложнее. С собой в отделение необходимо взять документы на мобильный телефон, по-сути нужна коробка или гарантийный талон, где указан IMEI телефона и чек покупки. На тему милиции в интернете гуляет масса мифов, которые необходимо развенчать:

Миф 1: Никто не будет заниматься вашим делом, если это не кража.
Это чушь, инспектор составит протокол и примет ваше заявление при любых обстоятельствах, независимо от того украли у вас телефон, или вы просто потеряли его. Вот если вы его посеяли, а будете рассказывать, что у вас его украли - тут уже могут возникнуть неприятности, т.к. за это есть статья.

Миф 2: Инспектор будет всеми возможными способами и отмазками пытаться не принять у вас заявление
Ни с чем подобным я не столкнулся. Прямо с порога, когда я сказал, что потерял телефон, мне предложили присесть и подождать человека, который составит протокол.. после 5-ти минут ожидания мы начали составлять протокол. Даже намека на нежелание заводить дело не было.

Миф 3: Необходимо будет сидеть и час писать от руки заявление, а потом еще переписывать
Вам не нужно будет почти ничего писать, инспектор будет сидеть и сам все записывать с ваших слов, попутно спрашивая наводящие вопросы, типа: где и во сколько заметили утрату, какая модель телефона... В конце он попросить написать: "с моих слов записано верно" и поставить подпись, все. Вся процедура занимает минут 15.

Миф 4: Заявление необходимо писать в том отделе милиции, которое ближе всего к место утери
Я потерял телефон в другом конце Киева, а заявление писал в отделении под домом. Информацию о том, где я потерял телефон я не скрывал, рассказал все как было, никаких проблем в связи с этим не возникло.

Миф 5: Для поиска телефона милиция будет писать запрос всем мобильным операторам города, которые в свою очередь сообщат, если в их сети будет использоваться телефон с указанным IMEI номером
Я задал такой вопрос на счет этого инспектору, на что он мне ответил, что такими штуками только СБУ занимается. Возможно у читателей есть знакомые в органах и они знают больше об этом, напишите в комментарии.

В принципе, на этом все, программу-минимум вы выполнили и вам остается только ждать. Инспектор сказал, что около 70% утерянных телефонов находят, во что вериться слабо... Опять же, если вы или ваши знакомые работают в органах - напишите в комментариях, что они говорят по этому поводу, как часто находят утерянные мобильные?

Шаг 3: Регистрация утери
В интернете есть определенные базы, в которых можно зарегистрировать IMEI утерянного телефона и предложить за него вознаграждение, тут одна из самых крупных. В случае если человек найдет ваш телефон, он может проверить регистрировали ли вы его в базе и сколько предлагаете за него. Шанс возврата не велик, но все же есть, так почему бы не воспользоваться?

Шаг 4: Как обезопасить себя в будущем
В качестве заключения, хочу дать несколько дельных советов владельцам телефонов с Android'ом:

- Если вы находитесь в ситуации, в которой шанс потерять телефон выше обычного (в незнакомой компании или изрядно выпили), включите на телефоне мобильный интернет. Так вы сможете позже из дому посмотреть на маршрут вашего телефона и точно знать, где он у вас пропал. Просмотреть информацию по перемещению вашего устройства можно тут.

- По этой ссылке можно настроить удаленное управление телефоном, и, в случае утраты, заблокировать его или удалить данные.

- Используйте пароль для выхода из режима блокировки. Это напряжно, каждый раз его вводить, но сведет практически к нулю шанс постороннего доступа к информации на вашем телефоне. В безопасных местах с наличием Wi-Fi (дом, офис) можно настроить выход из режима блокировки без пароля, для этого есть вот эта программа, правда платная (годных бесплатных аналогов я не встречал).

А вы теряли мобильный телефон? Как искали, куда обращались? Получилось найти? Что посоветуете в случае утери?

Другие полезные статьи:
Как открыть СПД в Киеве (на примере Деснянского района)