max_red | Как проверить правильность счетов за тепло

Сейчас в Украине размер платежки за тепло определяет не столько цена гигакалории, сколько объем потребления.

Так, в цену 1 гигакалории входит стоимость газа и электроэнергии, ремонт оборудования и сетей, зарплаты персонала, расходы на инвестиционные программы, текущие расходы и тому подобное.

Объем потребленного тепла поставщики услуг – теплоснабжающие предприятия – в отопительном сезоне 2016 – 2017гг. начисляется тремя способами:

- по прибором учета (домовой или индивидуальный)

- по аналогии с домами, оснащенными счетчиками – в городах, где доля домов со счетчиками составляет более 50%.

- в местах, где уровень оснащенности счетчиками ниже 50%, по норме с учетом фактической температуры и продолжительности периода отопительного сезона.

Если в доме установлен общедомовой счетчик, то платежка за тепло формируется исходя из показателей реального потребления тепла пропорционально площади квартиры.

Если отсутствует счетчик – за отопление жители платят в соответствии с утвержденными нормами.
Расчет таких нормативов формируется на базе усредненного потребления в городе и не учитывает состояния зданий и энергосберегающего поведения жителей.

Информация о цене гигакалории и нормативах начисления является публичной и указываются на сайте поставщика тепла.

Поэтому счета за отопление невелики в двух случаях:

- если котельная модернизирована, теплотрассы утеплены и энергия не теряется "по дороге" к потребителю;

- если дом хорошо утеплен и имеет приборы учета и регулирования потребленного тепла.

Если поставщик тепла не может четко обосновать начисления в счете за тепло или оказывает услуги ненадлежащего качества, нужно позвонить на правительственную горячую линию по номеру 15-45 и оставить жалобу.

Она будет обработана специалистами и направлена в НКРЭКУ, которая отслеживает выполнение обязательств, взятых на себя теплоснабжающими предприятиями.